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FAQ

Descubra um pouco mais sobre a proteção ideal para gatos.

Sobre o produto

É um sistema anti-fuga desenvolvido exclusivamente para felinos, que funciona através de um perfil de alumínio giratório que dificulta o apoio do gato no último movimento da fuga.

Você pode efetuar a compra no site www.rollercatbrasil.com ou através de distribuidores locais. Verifique se tem algum distribuidor em sua região que venda o produto na ferramenta checar regiões.

A empresa lançou no Brasil as versões natural (alumínio), preta ou branca.

Apesar de relatos de clientes que instalaram e funcionou para cães, o sistema foi desenvolvido única e exclusivamente para gatos. Por conta do peso (até 10 vezes mais do que um gato), alguns cães podem danificar o aparelho.

O sistema é feito predominantemente de alumínio e polietileno de alta resistência e durabilidade, que suportam as intempéries do tempo.

O sistema é projetado para inibir a fuga de dentro para fora da propriedade e não de fora para dentro.

SOBRE A INSTALAÇÃO

A empresa recomenda que o produto seja instalado em superfície com comprimento de, no mínimo, um metro e oitenta centímetros (1,80m), medida mínima que mostrou maior eficácia nos testes de funcionamento.

A empresa não instala o sistema, mas possui parceiros locais que fazem esse tipo de serviço. Veja em checar regiões se tem algum parceiro por perto.

O produto cabe em um espaço de no mínimo 30cm, e possui perímetro máximo variável, uma vez que o cliente pode comprar vários kits e ir emendando as peças até o perímetro desejado.

No manual de instruções um esquema arquitetônico de como realizar a medida de forma correta. Acesse e veja.

No Brasil, até o dado momento, não houve prefeitura que proibisse a instalação do aparelho nas cercas e muros. No entanto, se você tiver dúvidas, a sugestão é que consulte a prefeitura local.

Você precisará de um adaptador 45º para cada base fixadora.

TRANSPORTE

O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP. Para saber o prazo médio, consulte no checkout do pedido.

A sede da RollerCat® fica em São Bernardo do Campo . Além disso, conta com um laboratório de desenvolvimento no principal pólo comercial do Brasil, São Paulo.

A RollerCat® não disponibiliza o serviço de retirada, apenas realiza as entregas pelas transportadoras parceiras.

A RollerCat® entrega em todos os CEPs nos quais as transportadoras parceiras façam o atendimento.  Consulte seu CEP no checkout do pedido.

Por enquanto, a RollerCat® entrega seus produtos apenas em território nacional.

Antes de comprar

O produto é indicado para muros e cercas de, no mínimo, 1,80m de altura, comprimento no qual o produto mostrou maior eficácia nos testes. Lembre-se: é importante utilizar outras estratégias combinadas ao RollerCat® para se ter uma contenção mais eficiente, leia mais em manual de instruções.

O comprimento do perfil giratório de alumínio é de 2m. Para instalar em medidas menores, ele deverá ser cortado e, para medidas maiores, o cliente deverá comprar mais kits para realizar a emenda do perfil.

Você deverá consultar no manual de instruções , no esquema arquitetônico montado, com exemplos.

A RollerCat® foi criada para dificultar a fuga dos gatinhos, mas ela sozinha não garante que eles permaneçam em casa, isso porque existem diversos fatores que podem contribuir para a fuga, (brechas, objetos que sirvam para o impulso ou árvores próximas as cercas e muros). Portanto, a empresa não garante que a fuga será contida 100%, uma vez que existem variáveis que independem da performance do produto.

Garantia e devoluções

A RollerCat® oferece garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação.

Você deverá enviar um email para devoluçã[email protected] explicando o motivo da devolução para que o setor de qualidade avalie e te dê um retorno.

Ainda com dúvidas? Entre em contato.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

SiteLock

G Consentino Telas de Proteção, inscrita no CNPJ nº: 31.481.319/0001-00, com sede operacional na Av. das Ameixeiras, 1232
Taboão - São Bernardo do Campo - SP - Brasil - 09440-400

Empresa acelerada pela
GRX Business Consult.

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