TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para a Rollercat a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, caso deseje fazer a troca de um produto por arrependimento é possível. Mas para a sua própria segurança e de nossos demais clientes pedimos que siga os procedimentos abaixo:
PARA A TROCA POR INSATISFAÇÃO OU ARREPENDIMENTO:
No caso de desistência ou cancelamento, o CLIENTE tem o prazo de 7 (sete) dias a partir data do recebimento do produto, ou em prazo inferior a este, para manifestar por escrito via e-mail: contato@rollercat.com.br, o pedido de desistência ou cancelamento, devendo justificar os motivos que o levaram a desistir/cancelar a compra, para que a equipe técnica da ROLLERCAT avalie os motivos e tome as providências necessárias para a devolução do produto e valor pago pelo CLIENTE.
Se o seu produto estiver de acordo com todas as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer outro item da loja.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Não efetuamos a devolução de valores pagos a título de frete de desistências de compras.
Quando do reembolso da devolução por insatisfação ou arrependimento, onde o cliente tenha ganho frete grátis, o mesmo será cobrado posteriormente devido a devolução de itens que foram fator de validação da promoção do frete grátis.
PARA A TROCA POR DEFEITO OU AVARIA:
Para dar início ao processo de troca por defeito ou avaria, você deve enviar um e-mail para contato@rollercat.com.br com todos os dados listados abaixo:
G Consentino Telas de Proteção, inscrita no CNPJ nº: 31.481.319/0001-00, com sede operacional na Av. das Ameixeiras, 1232
Taboão - São Bernardo do Campo - SP - Brasil - 09440-400
Empresa acelerada pela
GRX Business Consult.
G Consentino Telas de Proteção, inscrita no CNPJ nº: 31.481.319/0001-00, com sede operacional na Av. das Ameixeiras, 1232 - Taboão - São Bernardo do Campo - SP - Brasil - 09440-400
Empresa acelerada pela GRX Business Consult.